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服務承諾
完善的售前售后管理機制,專業(yè)的服務團隊,為您提供無憂放心的服務
服務標準
01
免費提供專業(yè)的解決方案
配備專業(yè)的團隊免費上門勘察工廠現(xiàn)場情況,了解客戶的個性化需求,提供專業(yè)合理的產(chǎn)品及工程方案。
02
專業(yè)高效的項目實施
專業(yè)的服務與技術(shù)團隊打造高效,高質(zhì)量的產(chǎn)品交付與工程項目實施,安全快捷的完成項目及產(chǎn)品交付,及配備完善的售后服務團隊給予支持,
03
專業(yè)的技術(shù)團隊
為您提供技術(shù)咨詢、工程咨詢、專業(yè)技術(shù)方案咨詢、實驗室項目咨詢等專業(yè)性的顧問式咨詢服務。
04
快速的服務響應
為您提供技術(shù)咨詢、工程咨詢、專業(yè)技術(shù)方案咨詢、實驗室項目咨詢等專業(yè)性的顧問式咨詢服務。
05
完善的售后機制
完善的售后服務跟蹤回訪機制,電話及微信公眾平臺咨詢及報修,總經(jīng)理信箱一鍵式投訴服務,終身上門維修。
售后服務體系
產(chǎn)品培訓服務
為客戶提供產(chǎn)品操作及技術(shù)培訓,隨時遠程視頻操作,滿足客戶需求
24小時客戶故障申報
用戶在項目運行過程中,出現(xiàn)技術(shù)故障,可通過服務熱線向贏潤提出服務請求。贏 潤服務團隊會根據(jù)實際情況安排維護工程師,以最快時間響應用戶的請求。
8小時技術(shù)支持
用戶在安裝、調(diào)試過程中,出現(xiàn)疑問或技術(shù)故障,可通過服務熱線咨詢。我 司會安排專業(yè)的技術(shù)工程師,協(xié)助用戶解決技術(shù)問題
現(xiàn)場技術(shù)支持
客服中心根據(jù)用戶提供的項目故障情況,如項目情況、地點以及故障的大小等,派 遣專業(yè)技術(shù)人員,趕赴故障現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。
全國服務網(wǎng)絡(luò)
服務與產(chǎn)品質(zhì)量同行,贏潤貼心專注為客戶傳遞服務價值。
在內(nèi)蒙古、陜西、山西、山東、河南、新疆、甘肅、四川、河北和北京等,我們設(shè)立了大區(qū)域運營經(jīng)理和專業(yè)的售后服務團隊,建立了覆蓋全國的服務網(wǎng)絡(luò)。
完善的售前售后管理機制,專業(yè)的服務團隊,為您提供無憂放心的服務。
高品質(zhì)產(chǎn)品是企業(yè)的核心競爭力,客戶滿意度是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的命脈。躋身于環(huán)境保護與科技高速發(fā)展的時代,贏潤于一生使命專注于此研發(fā)制造,致力為用戶提供領(lǐng)先科技的產(chǎn)品和工程服務。 贏潤環(huán)保,將在未來環(huán)保科技炫彩的路上伴您左右,與您同行。